2022.11.18 VIR編 撰稿/CON編 校稿
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這次活動報名創下了歷史紀錄，可見大家都為此議題所苦。沒有跟到的夥伴也不用擔心，VIR編特別來將活動內容摘要給各位瞭解。
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世界上的營建產業正處於一個數位轉型的浪潮中，有轉型計畫的企業多少都會面臨不想轉、不敢轉、不會轉、施工廠商接受度低……等等的困難，而坊間大部分的BIM顧問公司或是教育機構，都只有技術或標準理論框架指導，卻沒有談影響執行這一切人類行為的組織文化與制度設計，導致老闆派出去上課的同仁面臨不知道怎麼跟原本的工作接軌並且被其他同事接受的困境，以上問題的核心都是”人”而影響人最關鍵的就是文化與制度。
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有著業主、設計及施工端經驗，來自T.Y.Lin Malaysia的BIM經理徐嘉珮Peggy，將心理學的理論應用在團隊管理與人員訓練計畫中，成功的將數位轉型技術烙印到同仁的思維中。其中大致可以分為四個部分，訓練方式、訓練人員、職涯發展、組織規劃，她是怎麼做到的呢?
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Daniel T. Willingham-在「學生為什麼不喜歡上學」一書中提到，人的天性其實是喜歡思考，而且會將記憶區間分為兩部分，分為短期記憶與長期記憶，工程師在接觸到數位轉型時通常會停留在短期記憶，也就是在短時間內密集的思考，在大腦中會被歸類為需要用力思考的知識而有所排斥，但如果把訓練時間拉長呢? 降低每天大腦的思考壓力，取而代之的是更多的學習頻率，可以讓大腦判斷這是”常識”，也就是長期記憶，當人們覺得這是常識，就不會有無法接受新技術的排斥感，也不會有導入的困難，更甚者可以創造工程師們更多的創意。
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除了訓練方式的改變，訓練人選的安排也需要有所調整，她引用美國心理學家所羅門阿西（Solomon Eliot Asch）所提出的從眾效應，人們總是希望自己既是群體的一份子，又有獨特之處。安排團隊約1/3的人去進修，使沒有去進修的同仁產生「學新的感覺也不錯，我應該可以也試試。」讓其他工程師有主動學習的契機。
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萌生學習意願後，引用刻意練習與分散練習的概念，將訓練內容拆成多個階段，每階段皆為可行的目標設立一套可預見的職涯發展目標，讓工程師有著類似玩遊戲解任務的感覺（遊戲化，Gamification），並把訓練時間拉長，變成長期記憶。最後再建立一個內部創業的機制，使擁有創意的人才擁有發揮的舞台。
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營建產業的數位轉型，我們在Peggy這次的經驗分享中看到了可行的方向，將時間投資在最有價值的一群員工+進步學習型組織文化+正確的決策方向，實現營建產業共同升級的願景。SGS-VIRCON也很榮幸邀請Peggy作為我們未來合作夥伴，不論是BIM導入服務或是ISO19650顧問服務，SGS-VIRCON都將協助各位營建產業的夥伴轉型與進步！
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